3 月 7 日消息,微软近日面向 Windows 10 系统推送了 KB5001716 更新,部分用户反馈安装过程中出现了 0x80070643 错误,微软随后承认该问题存在,并已锁定了问题原因。
KB5001716 是一个定期更新,主要向支持周期即将结束的 Windows 版本推送,以便于推荐用户尽快升级到新版本。
本次更新适用于:
Windows 10, version 22H2
Windows 10, version 21H2
Windows 10, version 21H1
Windows 10, version 20H2
Windows 10, version 2004
Windows 10, version 1909
Windows 10, version 1903
Windows 10, version 1809
根据用户反馈,Windows 10 设备安装 KB5001716 之后,出现了 0x80070643 故障。
其问题原因是 Windows Update 系统存在 BUG,用户安装 2024 年 3 月版本之后,系统还会要求再安装 2023 年 10 月的旧版本。附上截图如下:
微软承认该问题,表示受到影响的用户可以忽略该错误,过段时间会自动消失,用户尝试隐藏更新。
这个问题只影响 Windows 10,但在 Windows 11 上还有另一个错误,即除非手动删除缓存文件夹,否则每月的可选更新将无法安装。