微软为 Windows 10 发布最新的具有重要安全修复程式的累积更新 KB4532693,可这个修复程式却带来了严重的 bug,导致用户的桌面、账号配置文件丢失。
对于这件事情,微软在最新的社区帖子中,称:「微软承认部分 v1903 和 v1909 用户在安装KB4532693 之后登录临时配置文件的情况。」承认了面向Windows 10 Version 1903 和 1909 的累积更新错误,并且提供了一种用于恢复个人资料的解决方案。
根据微软的描述,用户遇到该问题时,先以安全模式重新启动,再以正常模式启动就可以解决问题,如果没有见效,用户可以在临时配置文件中卸载任何安全的银行软件或防病毒软件,基本上可以解决问题。
有网友发现微软并没有重置并清除数据,其实用户的桌面及配置文件还在电脑中,只需在C:\Users用户文件下,就可以找到 .ooo 或者 .bak 命名的备份文件。
就目前来看,该修复程式导致的问题可以得到解决,可不够便捷。微软有望在本月晚些时候发布新的累积更新,包括对用户配置文件错误的修复程式。