1、电脑开机发现黑屏只有一个鼠标指针，这时可以尝试按下“Ctrl + Alt + Delete”快捷键之后会跳转界面，选择“启动任务管理器”，或者也可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序;
2、弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程;
3、选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器;
4、然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”;
5、之后会弹出“新建新任务”窗口，输入刚刚关闭的进程名称“explorer.exe”，点击确定即可。
